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唐信嵌入式电话录音系统

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济南申瓯通信设备有限公司

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唐信TQ1708

更新时间:2018-07-17 点击数:696

功能特点:

1、录音统计
支持以电话号码,线路号码,通话时长,姓名,时间段,来去电等多种查询条件,查找某个时间段内的录音数据,可以跨月,跨年查找,统计数据。
2、实时监听
可实时监听每一条线路的通话情况,而且不会影响通话和录音效果。
3、未接记录
当电话无人接听时,系统会自动记录为未接来电,用户可以通过未接来电回复来电,不会担心错过来电。
4、客户管理
可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。
5、权限管理
可为系统指派多个授权人员进行多级管理,根据不同职以能对服务端、客户端下每位授权人员的操作使用权限进行精确化控制,避免部分未授权的操作,如修改系统参数,退出系统,删除录音记录,导出录音数据等。
6、分组管理
在服务端可以根据公司不同部门进行分组管理,每个部门经理只能查询自己部门的人员通话记录。例如,经理可以查询,统计某部门的通话,座席只能查询座席的通话记录。
7、自动增益(AGC)
当某些线路通话时对方声音小,系统通过自动增益功能进行调节,把声音控制在合适的范围内,让播放录音时音量均衡,从而保证录音效果。
8、远程协助
如果您在使用过程中需要技术支持,可使用一键远程协助功能。
9、自动启动
当服务器主机断电后,再次供电时服务器主机会自动启动,并且进入录音模式,免去繁琐的人工维护烦恼。
10、8倍压缩
出厂自带1000G硬盘,最少可以保存33250个小时的通话记录,约为1385天记录。按照8个通道计平均每天通话3个小时的电话量,则可以保存1385天记录,按照16个通道计平均每天通话3个小时,则可以保存约692天。如果是32个通道计平均每天通话3个小时,则可以保存约346天。
另外,系统支持8倍压缩MP3格式录音功能,可以把录音文件存储时间增加8倍。(该功能为选配功能)
11、智能客户端
系统自带配有一个智能客户端软件,在局域网内的计算机安装后,即可实现实时监听,查询,统计汇总,连线状态,软件设置等功能。
另外,如果需要多个用户同时登录访问,可以通过授权增加客户端的数量(该功能为选配功能)。
12、WEB登录
无需安装任何应用程序,通过浏览器登录服务器,从而进行录音查听,录音查询,统计等功能。支持IOS,安卓,Windows跨平台使用,让您在手机端,计算机端随时随地查询录音。


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